Faqよくある質問
ご宿泊について
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A.
はい、ご利用いただけます。(VISA、JCB、ダイナース、AMEX、DC、UC、Master Card、NICOS)
その他カードにつきましては、お問い合わせくださいませ。
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A.
恐れ入りますが、ギフト券はご利用いただけません。
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A.
恐れ入りますが、当館では車椅子の貸し出しはございません。
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A.
はい、お送りいただけます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
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A.
はい、お預かりいたします。
送付伝票の備考欄に「宿泊日」「宿泊者名」をご記載の上、ご送付ください。ただし、着払いでのお取り扱いは致しておりませんので、ご了承くださいませ。
なお、ご送付いただきました旨をお知らせいただけますと大変助かります。
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A.
恐れ入ります、18歳未満(高校生、中学生)の方でもご宿泊いただけますが、12歳未満の方のご宿泊はご遠慮いただいております。
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A.
当館では「大人の専用宿」としてお寛ぎいただけますよう、小学生以下(12歳未満)お子様連れのご来館をご遠慮いただいております。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
ご予約について
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A.
はい、可能でございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
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A.
お手数をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせくださいませ。
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A.
申し訳ございません。ペットの入館はご遠慮いただいております。
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A.
はい、ご予約いただけます。お誕生日などの記念日のケーキは1週間前までにお申し込みください。
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A.
恐れ入ります、メールアドレスが間違って入力されている場合や、ドメイン指定受信を設定されている場合は予約確認メールが届きませんので、その点を一度ご確認くださいませ。それでもなお予約確認メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、当館にお問い合わせくださいませ。
交通アクセスについて
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A.
最寄駅は、京都丹後鉄道「網野駅」となります。駅から当館までは約13km、お車で30分程度の距離となります。
網野駅から当館までの無料送迎バス(予約制)もございます。ご利用のお客様はご連絡くださいませ。
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A.
時間の詳細につきましては、お電話にてお問い合わせくださいませ。
館内施設について
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A.
恐れ入ります、当館には夜食処はございません。
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A.
恐れ入ります、当館内には売店はございません。
当館から車で3分程の場所には、お土産や地元食材を販売している「海鮮の駅 喜代三郎」がございます。(営業時間9:00〜17:00)
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A.
チェックインは15時から17時まで、チェックアウトは10時でございます。
チェックインが17:00を過ぎる場合はご連絡くださいませ。
なお、宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。
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A.
はい、飲料の自動販売機がございます。
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A.
エステ、リラクゼーション施設はございません。「海、雲、海港、雲際」の客室には、それぞれマッサージチェアを備えております。
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A.
はい、ございます。事前予約制のため、ご予約時にお申し込みくださいませ。
客室について
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A.
はい、全てのお部屋のお風呂は温泉となっております。
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A.
はい、各お部屋に冷蔵庫を設置しております。
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A.
はい、Wi-Fi(無料)をお使いいただけます。
料理・食事について
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A.
可能な範囲で変更させていただきますので、ご予約前にお問い合わせくださいませ。(食材によっては対応できない場合もございます。)
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A.
ご夕食は17:30から、朝食は8:00からとなります。
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A.
恐れ入ります、当館のお食事にはお飲み物は含まれておりません。お食事の際に、別途お飲み物をご注文いただく形となります。
お風呂について
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A.
露天風呂の大浴場はございませんが、特別室「海」と「雲」にはお部屋専用の露天風呂がついております。
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A.
恐れ入ります、当館にサウナはございません。
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A.
はい。丹後温泉という弱アルカリ性・低張性温泉です。
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A.
貸切風呂というものはございませんが、全室に専用の温泉風呂が付いております。
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A.
大浴場の男女入れ替えはございません。
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A.
恐れ入ります、当館では日帰りのご入浴のみは承っておりません。
その他
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A.
恐れ入ります、当館ではDVDプレイヤーの貸し出しはございません。
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0772-75-0111(9:00-18:00)